Política de envío
Política de Envíos — TravelBud
Última actualización: 18 Junio 2026
Realizamos envíos a todo el mundo.
Preparación del pedido
Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos hechos en fin de semana o día festivo se procesan el siguiente día hábil.
Tiempo de envío
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles, según tu ubicación y el transportista. Estos plazos empiezan a contar desde el despacho, no desde la compra.
Tiempo total estimado: de 8 a 17 días hábiles desde que realizas tu compra (1–3 de preparación + 7–14 de tránsito).
Costos de envío
El costo de envío se calcula y se muestra en el checkout antes de que completes tu compra.
Confirmación y rastreo
Cuando despachemos tu pedido te enviaremos un correo con el número de guía para que lo rastrees. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a travelbud@use.startmail.com.
Envíos internacionales: aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos aduaneros del país de destino. Estos cargos corren por cuenta del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en el envío. Te recomendamos consultar con la aduana de tu país antes de comprar.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección esté completa y correcta al hacer el pedido. Si un envío se retrasa o se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, te contactaremos para reenviarlo; el costo del reenvío puede correr por tu cuenta.
Retrasos fuera de nuestro control
Factores como retenciones en aduana, clima, temporadas de alta demanda o demoras del transportista pueden afectar los tiempos estimados. Si tu pedido se retrasa de forma importante, escríbenos y le damos seguimiento contigo.
Paquetes perdidos o dañados en tránsito
Si tu pedido llega dañado o no llega, contáctanos lo antes posible a travelbud@use.startmail.com con tu número de pedido. Lo investigamos con la paquetería y te damos una solución (reenvío o reembolso, según corresponda).
Tus derechos
Los plazos indicados son estimaciones de buena fe. Si no cumplimos con el plazo de entrega ofrecido, tienes derecho a exigir la entrega o el reembolso de lo pagado conforme a la ley de protección al consumidor de tu país (en México, la Ley Federal de Protección al Consumidor).
Contacto: travelbud@use.startmail.com